Apple Intelligence: Klaim ‘Tersedia Sekarang’ Dicabut
Janji besar Apple untuk iPhone 16 adalah kehadiran Apple Intelligence, serangkaian fitur AI untuk meringkas teks dan membuat emoji khusus. Namun, janji-janji besar, seperti Siri yang diperbarui, belum terwujud sepenuhnya.
Akibatnya, Apple telah menghapus deskripsi “tersedia sekarang” dari halaman arahan untuk Apple Intelligence di situs web perusahaan. Langkah ini diambil setelah rekomendasi dari organisasi pengawas iklan yang jujur.
Investigasi Iklan Menyesatkan oleh NAD
Divisi Periklanan Nasional (NAD), bagian dari Better Business Bureau, melakukan penyelidikan terhadap janji-janji iklan Apple seputar Apple Intelligence. Mereka menemukan bahwa meskipun beberapa fitur yang dipasarkan telah tersedia untuk beberapa pengguna, pernyataan bahwa semua penawaran Apple Intelligence “tersedia sekarang” tidak akurat.
Intinya, NAD berpendapat bahwa pemasaran Apple menyesatkan orang tentang fitur apa yang sebenarnya tersedia. Meskipun lini iPhone 16 diluncurkan dengan fungsionalitas seperti Pemberitahuan Prioritas, Image Playground, dan integrasi ChatGPT, halaman Apple Intelligence menyertakan fitur lain yang belum tersedia saat itu.
Apple memang memberikan sedikit pengungkapan tentang hal itu—catatan kaki dan cetakan kecil yang menunjukkan bahwa fitur-fitur itu akan hadir dalam pembaruan di masa mendatang—tetapi NAD mengatakan bahwa perbedaan tersebut “tidak cukup jelas dan mencolok, atau dekat dengan klaim yang memicu.”
Apple Mengikuti Rekomendasi NAD
Pada akhirnya, NAD merekomendasikan agar Apple menghapus atau mengubah klaim bahwa semua fitur “Tersedia Sekarang,” dan Apple mengikuti rekomendasi itu. Versi arsip halaman arahan perusahaan untuk Apple Intelligence menunjukkan teks “Tersedia Sekarang,” yang sejak itu telah ditarik dan tidak lagi muncul di situs.
Dalam sebuah pernyataan, juru bicara Apple mengatakan, “Meskipun kami tidak setuju dengan temuan NAD terkait fitur yang tersedia untuk pengguna sekarang, kami menghargai kesempatan untuk bekerja dengan mereka dan akan mengikuti rekomendasi mereka.”
Nasib Apple Intelligence Selanjutnya
Patut dicatat bahwa Apple memutuskan untuk menghapus klaim “Tersedia Sekarang” daripada menarik fitur-fitur yang dijanjikan yang belum tersedia. Mungkin, mereka beralasan bahwa fitur-fitur tersebut sudah cukup untuk membuat orang membeli dan menunggu. Namun sejauh ini, Apple Intelligence lebih merupakan gangguan daripada daya tarik penjualan yang fungsional.
Faktanya, fitur-fitur seperti ringkasan teks dan berita berbasis AI ternyata sangat buruk sehingga banyak pengguna mematikannya. Sementara itu, janji besar Siri yang diinfus AI mengalami kemunduran demi kemunduran dan tampaknya ditunda hingga mungkin 2026.
Seluruh situasi itu menjadi begitu buruk sehingga menyebabkan perubahan di tingkat eksekutif saat perusahaan berjuang untuk mencoba kembali ke jalurnya.
Apple mungkin ingin berterima kasih kepada NAD karena merekomendasikan pengurangan iklan Apple Intelligence. Tampaknya perusahaan mungkin lebih baik mengubur fitur-fitur itu daripada menempatkannya di depan dan di tengah.
Leave a Reply